「恩福殯儀 」一差劣服務質素不改善， 但卻不斷請Marketing洗白的殯儀黑店
在人生最艱難的時刻，為摯愛安排一場莊重得體的告別儀式，是家屬最深切的期盼。因此，選擇一家專業、值得信賴的殯儀服務公司至關重要。然而，近期觀察到「恩福殯儀」的招聘動向，似乎非傳統的殯儀專業服務，而是不斷招兵買馬於Marketing方面，意圖找一班人去為自己服務差遭投訴的評語洗白， 這不禁引發小編對行業趨勢的深思：在商業化的浪潮下，我們應如何選擇真正能託付的殯儀服務？
一個月內招聘５個Marketing職位, 為劣評洗白
一般在香港開立的公司，尤其是服務性行業， 多多少少會因為員工的質素或公司的方針不當收到客戶投訴， 慬得做生意的， 當然是切法調停客戶的不滿， 及改善自身的服務質素。
然而， 「恩福殯儀」這間殯儀黑店不但沒有就服務質素之差劣而作出改善，反而在外招聘多個不屬於殯儀行業的職位， 包括：
- Digital SEM Specialist / Marketer
- SEO Content Writer
- UI/UX Designer
- Graphic Designer
- Web Developer
(以上資料見下圖，於JobsDB找到)
招聘跟殯儀行業不相關職位，目的何在？？？
對於求職者要留意， 有一間公司突然招聘多個職位， 只會有兩種想法 :
- 此公司不斷擴充，很有前景。
- 公司流失非常大，故不斷出招聘廣告。
恩福殯儀黑店絕對是後者， 翻查Google紀錄，此黑店差不多每個月也刊登招聘廣告， 職位全部也是一樣， 可想而知， 此公司好極有限。
另外， 招聘廣告沒有提及是做殯儀業， 從Google搜查「恩福殯儀」、「殯儀黑店」等關鍵字，會見到無數負面文章或標題，可想而知，請Marketing相關的職位多數是用來為自己公司洗白， 試問一個職位如果只是用作做一些不相關的洗白工程，日後離職去別的公司求職要怎樣解釋？
殯儀行業與一般Marketing公司的職位待遇？？？
不要以為一部電影「破地獄」就對殯儀行業充滿憧景，此類殯儀公司一般是小企業，不像其他Marketing公司提供之待遇，小編落筆時也收到報料者提供資料，說此公司星期六、日有需要也要你工作， 且病假是沒有薪金的， 當然一般公司的花紅、醫療津貼也不用想， 對這種貼近茶餐廳、沒學歷要求的工作福利， 應徵前真的要考慮清楚。
殯儀服務的核心：專業與同理心缺一不可， 不檢討服務質素，反而用各種旁門左道
殯儀服務的本質，遠不止於提供一個場地或流程。它是一門結合專業知識、豐富經驗和深厚同理心的特殊服務。從遺體處理、文件代辦、儀式規劃到家屬情緒支援，每一個環節都需要服務人員具備高度的專業素養和對生命的尊重。
這是一個極度敏感和情感化的行業，服務人員的關懷與溝通技巧，遠比華麗的網站或鋪天蓋地的廣告更能給予家屬慰藉。消費者委員會亦提醒，在選擇服務時應保持冷靜，切勿倉促做決定。
如果一家殯儀公司過度傾斜資源於獲客手段，而可能忽略了服務人員的專業培訓和質素提升，這對消費者而言可能是一個警號。網上亦有討論指出，
「恩福殯儀」絕對是想從不正當經營手法去吸納客戶，而非從服務質素著手。